隨著史上最長春節(jié)假期臨近,旅游市場進(jìn)入年度出行高峰期,出行與住宿需求同步升溫。近日,國內(nèi)領(lǐng)先的汽車租賃品牌「神州租車」與國內(nèi)頭部酒店集團(tuán)華住集團(tuán)旗下會(huì)員俱樂部「華住會(huì)」達(dá)成春節(jié)聯(lián)合會(huì)員合作,即日起至3月1日,面向雙方會(huì)員推出聯(lián)合權(quán)益活動(dòng),通過會(huì)員權(quán)益共享的方式,為春節(jié)出行用戶打造更安心、更舒適的出行體驗(yàn)。
春節(jié)旅游旺季下 “行住一體”成為出行消費(fèi)新趨勢
近年來,春節(jié)出行結(jié)構(gòu)正在發(fā)生明顯變化:自駕游占比持續(xù)提升,跨城深度游、家庭出游逐漸成為主流。用戶不再僅關(guān)注“能不能到”,而是更關(guān)注“一路是否舒適、落腳是否安心”。在這一趨勢下,“租車+酒店”正成為越來越多用戶出游的標(biāo)準(zhǔn)配置,共同構(gòu)成完整春節(jié)旅游體驗(yàn)的重要一環(huán)。
從用戶結(jié)構(gòu)來看,神州租車與華住會(huì)在核心客群上具有天然的高度重合度。神州租車長期服務(wù)于春節(jié)返鄉(xiāng)、自駕出游、商務(wù)出行等高頻場景,用戶對(duì)出行穩(wěn)定性、車輛整潔度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有著明確要求;華住會(huì)則憑借漢庭、全季、桔子、城際、水晶,到花間堂、施柏閣、禧玥酒店等從豪華到經(jīng)濟(jì)型的全品類酒店品牌矩陣,積累了大量追求高品質(zhì)、安心旅程的會(huì)員群體。雙方用戶對(duì)“效率、品質(zhì)與確定性”的共同需求,為此次春節(jié)聯(lián)合合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
從權(quán)益共享到體驗(yàn)共建 細(xì)節(jié)提升春節(jié)出行品質(zhì)
圍繞春節(jié)自駕出行與住宿的高頻需求,本次春節(jié)聯(lián)合活動(dòng)將通過雙方平臺(tái)聯(lián)合推廣,讓各自會(huì)員可領(lǐng)取對(duì)方的專屬權(quán)益包,實(shí)現(xiàn)一次出行、多重價(jià)值。活動(dòng)期間,神州租車會(huì)員可根據(jù)自身會(huì)員等級(jí),在神州租車APP內(nèi)或通過線下門店臺(tái)卡掃碼,領(lǐng)取“自由出發(fā),安心入住”華住會(huì)專屬權(quán)益,將租車出行與高品質(zhì)住宿自然銜接,讓“到達(dá)即安心入住”成為春節(jié)旅途中的標(biāo)配體驗(yàn)。
體驗(yàn)層面,神州租車也將華住會(huì)3億會(huì)員口碑“頂流”全季酒店禪茶香氛化作為車內(nèi)香片引入北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等多個(gè)核心城市的部分車輛中,把“安心、美好”的旅程感受從酒店房間延展至出行途中,也進(jìn)一步體現(xiàn)了神州租車在車內(nèi)環(huán)境品質(zhì)上的持續(xù)投入。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,作為各自領(lǐng)域的頭部品牌,神州租車與華住會(huì)此次春節(jié)合作,不僅強(qiáng)化了雙方在用戶心中的品牌記憶,也釋放出一個(gè)清晰信號(hào):在出行消費(fèi)升級(jí)、供給側(cè)改革持續(xù)深入的當(dāng)下,跨場景、跨行業(yè)的協(xié)同正成為節(jié)假日文旅服務(wù)創(chuàng)新的重要方向。此類以會(huì)員權(quán)益為核心、以真實(shí)出行場景為導(dǎo)向的合作,有助于提高春節(jié)旅游市場的整體服務(wù)效率與體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),也為行業(yè)提供了可借鑒的生態(tài)合作樣本。
未來,神州租車也將持續(xù)圍繞用戶的真實(shí)出行需求,聯(lián)動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)的品牌,共同構(gòu)建更高質(zhì)量、更具確定性的出行服務(wù)生態(tài),為14億國人創(chuàng)造更安心、美好的旅程體驗(yàn)。
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